1. المقدمة
في تطبيق هومي (Homey)، نولي خصوصية المستخدم أهمية قصوى ونلتزم بحماية بياناته الشخصية.
توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات عند استخدامك للتطبيق أو أي من خدماته.
باستخدامك للتطبيق، فإنك توافق على جميع بنود سياسة الخصوصية هذه.
2. المعلومات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع الأنواع التالية من البيانات:
البيانات الشخصية
مثل الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، وعنوان التوصيل عند إنشاء الحساب أو تنفيذ الطلبات.
بيانات الموقع الجغرافي (Location Data)
قد يقوم التطبيق بالوصول إلى بيانات الموقع الجغرافي التقريبي أو الدقيق للمستخدم، وذلك للأغراض التالية:
يتم الوصول إلى بيانات الموقع فقط بعد موافقة المستخدم، ويمكن للمستخدم إلغاء الإذن في أي وقت من خلال إعدادات الجهاز.
بيانات المعاملات
تشمل تفاصيل الطلبات، المدفوعات، وحالة التوصيل.
بيانات الجهاز والاستخدام
مثل عنوان IP، نوع الجهاز، نظام التشغيل، إصدار التطبيق، وسجل التفاعل داخل التطبيق.
البيانات الاختيارية
مثل التقييمات، الملاحظات، أو الرسائل المرسلة للدعم الفني.
3. كيفية استخدام المعلومات
نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية:
4. مشاركة البيانات والإفصاح عنها
قد تتم مشاركة البيانات في الحالات التالية فقط:
لا يقوم تطبيق هومي ببيع أو تأجير أو مشاركة بيانات المستخدمين لأغراض تسويقية مع أي طرف ثالث.
5. أمان البيانات
نستخدم إجراءات أمنية مناسبة لحماية البيانات من الوصول أو الاستخدام غير المصرح به، بما في ذلك:
6. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات الشخصية طالما كانت ضرورية لتقديم الخدمات أو الامتثال للمتطلبات القانونية، ويتم حذفها أو إخفاؤها بشكل آمن عند انتهاء الغرض منها.
7. حقوق المستخدم
يحق للمستخدم:
8. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم التطبيق تقنيات مشابهة لملفات تعريف الارتباط لتحسين الأداء وتجربة الاستخدام.
9. الروابط الخارجية
قد يحتوي التطبيق على روابط لخدمات أو مواقع خارجية، ولسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية الخاصة بها.
10. تحديثات سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر، وسيتم نشر أي تحديث داخل التطبيق أو على الموقع الإلكتروني.
11. التواصل معنا
لأي استفسارات متعلقة بسياسة الخصوصية، يمكن التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني: support@homey-kw.com